chỉ dẫn cụ thể phương pháp để contact Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
ngày nay, Facebook không thể chỉ là 1 social kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh trở nên tân tiến & làm giàu. Mặc dù vậy, Facebook đôi khi cũng xảy ra không ít lỗi rõ ràng như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của bạn.
và đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ support trên mạng xã hội Facebook có nhiệm vụ giải đáp toàn thể các câu hỏi, vấn đề mà người dùng Facebook đang gặp gỡ phải khi dùng mạng xã hội này.
Qua bài viết sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Anh chị em cách liên hệ đội ngũ bổ trợ Facebook tại việt nam khi gặp mặt sự cố chóng vánh và đơn giản nhất nhé!
I. Một trong những xem xét khi báo cáo sự cố
bạn phải nêu ra vấn đề mà mình đang gặp mặt phải một cách cụ thể và chi tiết nhất hoàn toàn có thể đi kèm các dẫn chứng như Ảnh chụp màn hình hiển thị để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.
chúng ta có thể tương tác với Facebook bất kể khi nào vào những ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải đưa tin cá thể chính xác để đội ngũ tư vấn Facebook có thể bổ trợ bạn. Bạn có thể cung cấp cho Facebook Hình ảnh của các loại sách vở tùy thân có Hình ảnh ví dụ như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu cung cấp từ phía Facebook.
không cần phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu liên hệ với trung tâm trợ giúp của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Lúc này, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải những luận điểm mình đang gặp gỡ phải
Bạn không cần phải cung cấp thêm các thông tin cá nhân mà Facebook không cần để xác định danh tính của mình (ví dụ: Địa chỉ cửa hàng, số giấy phép,… để đảm bảo an toàn quyền riêng tư).
II. Các bước gửi report khi tài khoản cá nhân gặp sự cố
1. Gửi report sự cố bằng điện thoại thông minh
chỉ dẫn làm việc nhanh
thứ nhất, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ and hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn thường xuyên báo cáo > Chọn phần tác dụng bạn có nhu cầu report > Nhập cụ thể sự cố & nhấn Gửi.
chỉ dẫn chi tiết từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn hãy lựa chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình bên dưới.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn dưới đây. Bạn ấn vào phần hỗ trợ & bổ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: tiếp theo sau chọn mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần liên tiếp báo cáo.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 5: tiếp tục chọn phần công dụng mà bạn có nhu cầu báo cáo.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây trên màn hình của người sử dụng sẽ hiển thị những ô để bạn cũng có thể điền chi tiết thông tin sự cố mà mình chạm mặt phải. Nên bổ sung góp thêm phần Ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn gặp gỡ phải để đội ngũ bổ trợ Facebook hoàn toàn có thể chóng vánh thâu tóm đc luận điểm của người sử dụng nhé. Sau cuối, chỉ việc bấm vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là hoàn thành.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu kích cỡ Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021
2. Gửi report sự cố bên trên máy tính
Hướng thao tác làm việc nhanh
Tại giao diện Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần trợ giúp & hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không hề thiếu thông tin lỗi và nhấn Gửi.
hướng dẫn cụ thể về thao tác
Bước 1: thứ nhất truy vấn vào trang chủ Facebook > kế tiếp nhấp chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
trước tiên tại Home Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại, bạn chọn vào mục giúp đỡ và hỗ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: kế tiếp, bấm vào mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải and giải thích chi tiết vấn đề đó. Đừng quên cung cấp toàn thể các dẫn chứng về việc cố chẳng hạn như Ảnh chụp màn hình hiển thị and nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử hỗ trợ Facebook, chờ họ giải quyết.
IV. Report sự cố với trang Fanpage
Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong thời gian sử dụng thuộc về Facebook bạn cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.
1. Thao tác nhanh
truy vấn vào đường liên kết > Nhập link (URL) trang fanpage > diễn đạt sự cố mà bạn đang chạm mặt phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông báo này đến bổ trợ Facebook.
2. Chi tiết thao tác làm việc
Bước 1: những bước đầu bạn hãy truy vấn vào đường link
Bước 2: sau đó hỗ trợ link (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo cụ thể diễn đạt sự cố, tiếp đến nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & chờ đợi bọn họ giải quyết và xử lý.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
V. Một vài số sự cố khác
có 1 số lỗi người tiêu dùng có thể thường gặp mặt phải khi sử dụng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của khách hàng bị hack & bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang cá nhân
Tài khoản trang cá nhân bị khóa: liên kết report phản hồi về sự tài khoản cá thể bị khóa
Trang Fanpage thoải mái và tự nhiên bị khóa: liên kết report bình luận khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do vận động không thường xuyên: links report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo đúng mực về những lỗi mình đang chạm chán phải và gửi đến Facebook nhu cầu sự bổ trợ, các bạn sẽ nhận đc một email thông báo xác thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu yếu từ phía bạn và sẽ trả lời cho chính mình trong vòng 24 giờ.
Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng người sử dụng Facebook kết quả
Nhận xét
Đăng nhận xét